Ключевые идеи книги: Шум. Изъяны человеческого суждения. Даниэль Канеман, Оливер Сибони, Касс Санстейн

Научно-образовательная: личная эффективность

Это саммари – сокращенная версия книги «Шум. Изъяны человеческого суждения» Даниэля Канемана, Оливера Сибони, Касса Санстейна. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Два HR-специалиста слушают одного претендента на должность и принимают противоположные решения. Два судьи рассматривают одно дело, но выносят разные приговоры. Два врача обследуют одного и того же пациента, но ставят совершенно непохожие диагнозы. Все это – так называемый социальный шум: изъяны в суждениях, которые заставляют людей ошибаться. Действие социального шума внешне малозаметно, но чревато убытками и трагедиями. От него страдают бизнес, юриспруденция, медицина, страховые компании… До последнего времени этот феномен был малоизучен. Даниэль Канеман, нобелевский лауреат и один из самых авторитетных сегодня исследователей человеческого поведения, и его коллеги подробно разбирают это явление и предлагают способы снижения и устранения социального шума.

Просмотры: 2
Рейтинг: 5.0 - +
Язык: Русский
Версия: Полная

Описание

Оригинальное название: Noise: A Flaw in Human Judgment Авторы: Daniel Kahneman, Olivier Sibony, Cass Sunstein www.smartreading.ru Что такое шум Суждение и его изъяны Суждение нужно отличать от фактов и мнений. Факт однозначен. Расстояние от Земли до Солнца – 150 млн км. Мнения могут быть сколь угодно разнообразными и зависят от личного вкуса. «Тарантино – лучший режиссер на свете». Суждения же всегда опираются на какие-то реалии действительности и при этом предполагают разброс оценок. «Экономике Бразилии вот-вот грозит дефолт». Судьи, преподаватели, врачи, политики, экономисты – все они постоянно выносят суждения. Суждения могут поддаваться проверке (воздействие лекарств на пациента, течение пандемии, результаты выборов), а могут быть сугубо оценочными (оценка студента на экзамене или приговор судьи не соотносятся напрямую с какой-то объективной ценностью, поскольку и закон, и критерии преподавательской оценки в конечном счете условны).