Личные продажи от А до Я

Эта книга стала результатом эффективной практической работы авторов в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko, Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, авторы рассказывают об особенностях продаж в России, где сделка часто проходит под влиянием личностных свойств и качеств продавца и покупателя. В книге вы найдете: 33 приема личных продаж, курс обучения переговорам, приводящим к заключению сделки, практические задания, помогающие развить такие важные для продавца навыки, как умение представлять товар и «раскодировать» запрос покупателя, выстраивать диалог с клиентом и направлять его к покупке, отстраиваться от конкурентов. Издание поможет начинающим опытным продавцам ощутить свой потенциал, научиться эффективнее использовать уже накопленные навыки, совершенствовать личное мастерство. Она будет полезна как сотрудникам торговых компаний, торговым представителям, так и свободным предпринимателям.

Просмотры: 6
Рейтинг: 5.0 - +
Язык: Русский
Версия: Полная

Описание

Введение Уважаемый читатель! Наверняка вы хотя бы раз в жизни видели, как благодаря человеку оживает театральная кукла. Стоит актеру взять ее в руки, как она тут же начинает плакать, смеяться или грустить. Подобно кукловоду, каждый продавец должен обладать мастерством манипуляций так, чтобы посетители его магазина, сайта, тренинга или чего-то еще переходили в разряд покупателей и совершали разные покупки. Манипуляторами не рождаются, манипуляторами становятся. Вы думаете, что это фантастика? Абсолютно нет. Данная книга поможет вам разобраться в лабиринте манипулятивных продаж. Владея техникой манипуляций, вы без труда сможете управлять людьми, словно куклами. Но при этом вы должны понимать, что вы делаете и с какой целью. Чтобы ваши клиенты возвращались к вам вновь и вновь, манипуляции должны применяться так, чтобы после общения с вами у людей не оставался негативный осадок. Умея воздействовать на людей, вы заставите своих клиентов переживать определенные эмоции и совершать выгодные для вас поступки. Поступки могут быть разные: заплатить деньги в кассу, подписать договор, сделать звонок по телефону, познакомить вас с влиятельными людьми.